Documentos Legales

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el uso de VouTop. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar las funciones de interacción, usted declara haber leído y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad, el Aviso Legal, la Política de Cookies y las Normas de la Comunidad.

Si no está de acuerdo, no cree cuenta ni use las funciones restringidas. El acceso a contenido público puede seguir siendo posible en los términos del Aviso Legal.

2. El servicio

VouTop permite crear y participar en encuestas y votaciones (incluidos formatos de ranking, listas u otros modos disponibles), comentar, mensajear, seguir usuarios, predecir el voto de amigos, consultar la afinidad de voto con otros usuarios, visualizar resultados (incluido un globo o mapas), recibir notificaciones, exportar o compartir contenido y, en su caso, usar asistentes de IA (incluida la generación de encuestas) e integraciones.

Las encuestas, sus resultados, las predicciones entre amigos y la afinidad de voto no son estudios demoscópicos oficiales, asesoramiento profesional, análisis psicológico ni una representación estadística certificada de la población. Se ofrecen como entretenimiento y participación social.

El servicio se presta «tal cual» y puede evolucionar, interrumpirse de forma temporal o modificar funciones por razones técnicas, legales o de producto. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni la conservación indefinida de cada contenido.

3. Edad y capacidad

Debe tener al menos 16 años para registrarse e interactuar. Usted declara y garantiza que cumple ese requisito y que tiene capacidad para aceptar estos Términos. Si facilita una fecha de nacimiento en el perfil, declara que es exacta. Si actúa en nombre de una persona jurídica, garantiza que está autorizado para vincularla.

4. Cuenta y autenticación

El registro se realiza mediante autenticación externa (Google y, si está habilitado, Apple). Debe mantener la confidencialidad de su acceso al proveedor y notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

Solo puede mantener una cuenta personal, salvo autorización expresa. Está prohibido suplantar identidades, crear cuentas automatizadas no autorizadas o eludir suspensiones.

VouTop puede suspender, limitar o cancelar cuentas por incumplimiento, riesgo de seguridad, requerimiento legal o inactividad prolongada, con el preaviso que resulte razonable y legalmente exigible.

5. Contenido del usuario

Usted es el único responsable de cuanto publique o transmita (textos, imágenes, vídeo, audio, enlaces, incrustaciones, GIFs, comentarios, mensajes, predicciones y metadatos). Garantiza que dispone de todos los derechos y consentimientos necesarios, incluida la imagen de personas reconocibles y las obras de terceros.

Queda prohibido, entre otros:

• Contenido ilícito o que incite a cometer delitos
• Material de abuso sexual infantil, contenido sexual de menores (incluidas representaciones ficticias) y cualquier pornografía infantil: se elimina y se denuncia a las autoridades competentes
• Acoso, amenazas, doxxing, discurso de odio o violencia gráfica injustificada
• Infracción de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales
• Datos personales ajenos sin base legal, especialmente datos sensibles
• Malware, phishing, spam, manipulación de votos con bots o evasión de límites
• Encuestas o predicciones pensadas para acosar, ridiculizar, humillar o valorar el cuerpo de personas reales sin su consentimiento
• Desnudos o contenido íntimo no consentido
• Publicidad encubierta ilegal o prácticas comerciales desleales

El detalle operativo está en las Normas de la Comunidad.

6. Licencia sobre su contenido

Usted conserva la titularidad de su contenido. Para poder prestar el servicio, nos concede una licencia gratuita, no exclusiva, mundial y sublicenciable a proveedores técnicos, para alojar, reproducir, comunicar públicamente, transformar de forma técnica (miniaturas, recortes, imágenes Open Graph, exportaciones de vídeo o copias de seguridad) y traducir metadatos, solo en la medida necesaria para operar, promover razonablemente y mejorar VouTop.

Esta licencia se extingue cuando el contenido se elimina de nuestros sistemas activos, salvo copias residuales de seguridad, obligaciones legales, denuncias en curso o contenidos que otros usuarios hayan compartido lícitamente de forma independiente. Los votos ya emitidos pueden permanecer anonimizados.

7. Propiedad de VouTop

Salvo el contenido de los usuarios, todos los derechos sobre la plataforma corresponden al titular. No se concede ninguna licencia implícita más allá de un derecho personal, revocable y no transferible de uso del servicio conforme a estos Términos.

8. IA, MCP y claves de API

Las funciones de generación asistida pueden producir resultados erróneos, sesgados o inadecuados. Usted debe revisarlos antes de publicar. La publicación es suya a todos los efectos de estos Términos y de las Normas de la Comunidad. Las encuestas creadas con esta función pueden mostrar una etiqueta discreta («IA») que indica el origen asistido; no implica que VouTop sea autor ni responsable del contenido publicado.

Si autoriza un cliente externo (asistente de IA, script o servidor MCP) mediante OAuth o una clave de API, ese cliente actuará en su nombre. Usted es responsable de las acciones realizadas con esos permisos, de custodiar las claves y de revocarlas. VouTop puede limitar o revocar integraciones por abuso o seguridad.

9. Votos, resultados y globo

Cada cuenta está sujeta a las reglas de votación de cada encuesta (un voto, cambio de voto, ranking u otras). Está prohibido falsear la participación. Los resultados pueden agregarse por zonas geográficas con la precisión que permita el sistema; no constituyen un censo.

Antes de votar se indica si el voto es visible o anónimo:

• Voto visible: el recuento es público. Sus amigos pueden ver qué opción eligió y esa opción puede usarse en la ficha de afinidad.
• Voto anónimo: el recuento sigue siendo público, pero su opción no se asocia a su nombre. No se muestra a amigos ni al autor quién votó qué, y no se usa para afinidad ni predicciones.

Las encuestas sobre política, salud, religión u orientación sexual se tratan como voto anónimo: no se vincula públicamente su identidad con la respuesta ni se usa ese voto para calcular afinidad.

10. Predicciones entre amigos y afinidad

Entre usuarios con relación de amistad aceptada, puede predecir qué opción elegirá un amigo en una encuesta compatible. El amigo puede recibir un aviso de que alguien espera su voto. Usted puede cambiar la predicción mientras el amigo no haya votado. Cuando vote o se cierre la encuesta, la predicción se resuelve (acierto, fallo o sin resultado si el amigo no votó) y puede notificarse a las partes.

La «afinidad» resume, de forma lúdica, en qué proporción coinciden los votos no anónimos de dos usuarios. El porcentaje solo se muestra cuando hay un mínimo de encuestas compartidas. Ni la afinidad ni la precisión de predicciones constituyen un perfil oficial, un test psicológico ni una decisión automatizada con efectos jurídicos.

Usted acepta que estas funciones implican compartir con el amigo o con el otro usuario de la ficha cierta información sobre su participación (que predijo, si acertó, y, si el voto no es anónimo, la opción comparada). No las use para acosar, presionar o exponer a nadie. VouTop no garantiza que una predicción o un porcentaje reflejen la realidad futura ni la relación entre las personas.

11. Moderación y denuncias

Podemos retirar o restringir contenido, limitar funciones o suspender cuentas cuando sea necesario para cumplir la ley, estas condiciones o proteger a usuarios o al servicio. Las decisiones de moderación que afecten a su contenido o cuenta se le comunicarán, con el motivo y la vía de reclamación, salvo que la ley o la protección de terceros impidan el aviso.

Cualquier persona puede denunciar contenido o cuentas ilícitos o contrarios a las normas mediante los mecanismos in-app o el correo de contacto. Las denuncias se revisan con diligencia. El uso abusivo del sistema de denuncias puede sancionarse.

12. Reclamación de derechos de terceros

Si considera que un contenido infringe sus derechos (incluida propiedad intelectual), envíe un aviso a voutop.oficial@gmail.com con: su identificación y contacto; descripción de la obra o derecho; URL o localización del contenido; declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; y declaración de que la información es exacta. Si el aviso es completo, se actuará con diligencia, lo que puede incluir la retirada cautelar.

13. Contenido externo y publicidad

Los enlaces e incrustaciones son responsabilidad de quien los publica y del prestador externo. La plataforma puede mostrar publicidad propia o de terceros conforme a la Política de Cookies y la normativa aplicable. No se garantiza que un anuncio sea adecuado para todos los públicos.

14. Aplicaciones de tienda

Si descarga la app desde Apple App Store o Google Play, además de estos Términos rigen las condiciones de la tienda correspondiente. En iOS, Apple no es parte de este contrato ni responsable del servicio, salvo lo que imponga su propio marco. Las reclamaciones sobre la app se dirigen a VouTop, sin perjuicio de los derechos que la tienda le reconozca.

15. Baja

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes del perfil, o solicitándolo al correo de contacto. Los efectos de la baja se describen en la Política de Privacidad (incluido el mantenimiento anónimo de votos).

16. Exclusión y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, VouTop no responde de: (a) contenidos de usuarios o de terceros; (b) interrupciones, errores o pérdida de datos causados por factores ajenos a un incumplimiento doloso o gravemente negligente; (c) decisiones que usted tome basándose en encuestas, predicciones, afinidad de voto o resultados de IA; (d) daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad, salvo norma imperativa en contrario.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, negligencia grave, lesión de bienes o derechos que no puedan limitarse, ni los derechos irrenunciables de los consumidores y usuarios.

Si se le atribuyera alguna indemnización no excluible, y en la medida en que la ley lo permita respecto de usuarios no consumidores, su importe máximo agregado se limita a cien euros (100 €) o al importe que usted hubiera pagado a VouTop en los doce meses anteriores, si fuera superior.

17. Indemnidad

Usted mantendrá indemne al titular frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, de su uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos Términos, incluidos costes razonables de defensa, salvo que la reclamación se deba a un incumplimiento imputable a VouTop.

18. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en /legal#terminos con fecha y número de versión. Los cambios sustanciales se notificarán de forma razonable (aviso in-app, nueva aceptación u otro medio adecuado). Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio y puede solicitar la baja.

19. Cesión, integridad y nulidad

No puede ceder estos Términos sin consentimiento previo. El titular puede ceder el contrato en caso de reorganización, sucesión o transmisión del servicio, informándole cuando la ley lo exija. Si alguna cláusula se declara nula, el resto permanecerá en vigor. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley española y el Derecho de la Unión Europea aplicable. Los consumidores pueden litigar ante los tribunales de su domicilio. En los demás supuestos, los juzgados y tribunales españoles competentes.